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mars 16, 2020

Pandémie du coronavirus


Mesdames, Messieurs, chers clients

 

Suites aux récentes évolutions dans la situation de la pandémie sur le territoire Suisse, le cabinet a pris des mesures sérieuses afin d’apporter notre contribution à l’action publique destinée à contrôler ce virus COVID-19. 

Pour éviter le contact entre personnes à la réception et en salle d’attente :

 

 

  • Nous avons déjà réduit le taux d’activité au cabinet qui se traduit comme suit : 8:00-12:00 et 14:00-18:0
     
  • Les équipes sont réduites (de ce fait, la présence de votre vétérinaire habituel ne pourra pas être garantie)

  • Quand vous arrivez à la réception, si nous ne pouvons vous faire rentrer directement en consultation, nous vous prierons de retourner patienter avec votre animal dans la voiture ou à l’extérieur.
     
  • Après vérification de votre numéro de portable, nous vous appellerons directement lorsque la vétérinaire pourra vous recevoir en consultation.
     
  • Nous avons réduit la cadence des rendez-vous, afin d’éviter au maximum le contact entre les personnes.

  • Les rendez-vous de convenance seront déplacés ou repoussés à des dates non-définies.
     
  • Nous autorisons une seule personne à accompagner son animal en consultation avec la vétérinaire.

  • Les urgences seront triées et traitées selon leur gravité potentielle. 
     
  • Les suivis des patients sous traitement seront maintenus.                                                       
  • Merci de penser à régler par carte pour éviter le plus possible le contact de main à main.
     
  • Ne passez au cabinet pour acheter de la nourriture ou des médicaments uniquement si nécessaire. Idéalement appelez-nous ou envoyez-nous un mail afin que la marchandise puisse être préparée en amont pour réduire le délai d’attente.
  • Nous appliquons toutes les recommandations de l’Office fédéral de la santé publique (pas de poignée de mains, garder ses distances, lavage des mains…).

 

La durée de ces mesures est pour l’instant indéterminée et obéira aux directives cantonales et fédérales.

Nous sommes conscients que ces mesures sont drastiques et peuvent entrainer des déconvenues mais, grâces à elles, nous espérons pouvoir rester à votre disposition jusqu’au terme de cette crise majeure.

Merci de votre compréhension et de votre soutient.

 

Votre équipe dévouée